Notre code de conduite

Ce présent code rappelle la démarche éthique du Groupe et présente les principes d’éthique d’ORPEA vis-à-vis de toutes les Parties prenantes, vis-à-vis des Résidents, Patients et Personnes aidées à domicile, vis-à-vis des Fournisseurs, Prestataires, Partenaires et des Autorités publiques, vis-à-vis des Actionnaires, Investisseurs, Prêteurs, ainsi que vis-à-vis de la Société Civile & de l’Environnement.

Vous pouvez télécharger notre code de conduite sur l'encadré à droite de la page.

Pourquoi un code de conduite ?

Les valeurs sur lesquelles s’est construit ORPEA, qui font sa force et sa culture singulière, ont toujours été relayées par les collaborateurs, par oral, « par l’exemple », ou encore via des chartes locales.

Ces valeurs font partie du pacte implicite qui lie chacun à l’ensemble du Groupe.

Cependant, à l’heure où des milliers de nouveaux collaborateurs rejoignent chaque année notre Groupe, en France et à l’international, et notamment dans de nombreux nouveaux pays, il nous a semblé nécessaire de réaffirmer avec fierté les valeurs et principes qui doivent continuer à nous guider quotidiennement dans nos relations avec toutes les parties prenantes de notre activité.

Nous avons donc souhaité les formaliser et les synthétiser dans le présent Code de conduite.

Protection des données personnelles

Le Groupe ORPEA et ses filiales s'engagent à développer leur activité dans le plus grand respect de la vie privée des collaborateurs, patients, résidents et tiers. Cet engagement est inscrit dans le Code de Conduite, qui établit que «le Groupe ORPEA s'engage à respecter strictement les données personnelles et la législation en vigueur en matière de protection des données».

En ce sens, ORPEA se conforme aux obligations établies par le Règlement sur les données à caractère personnel tel que le Règlement général sur la protection des données (RGPD). Il inclut le principe de responsabilité qui nécessite l'application de mesures de sécurité techniques et organisationnelles. De plus, ORPEA promeut activement la culture de la protection des données, en s'assurant que les différentes parties prenantes sont conscientes de leurs droits et obligations selon cette déclaration.

Pour en savoir plus, téléchargez la déclaration de conformité d'ORPEA sur la protection des données sur le second encadré à droite de la page.

Un système qualité rigoureux a été déployé depuis 1998 afin de contrôler tous les aspects liés à l’accueil des résidents et patients, à leur confort, au suivi des soins et à la sécurité

Découvrez le réseau d'établissements du Groupe ORPEA, présent dans 14 pays

Notre code de conduite

Qualité et Ethique